Это примеры исследовательских вопросов. Окончательную формулировку и возможность ответа определяем по материалам и специальным знаниям исполнителя. Правовые выводы о виновности или законности действий не подменяются исследованием операций.
Перед обращением
Частые вопросы
Что можно обсудить бесплатно?
До 15 минут обсуждаем ситуацию, цель обращения и состав необходимых материалов. Изучение документов, письменные рекомендации и исследования относятся к платным услугам от 49 000 ₽.
Можно ли заранее гарантировать снятие ограничений банка?
Нет. Подготавливаются документы и обоснованные пояснения, а решение принимает банк или иной уполномоченный орган. Условия договора описывают конкретный объём работы.
Чем отличается разбор ситуации от заключения специалиста?
Разбор помогает определить дальнейшие действия. Заключение содержит исследование конкретных вопросов, описание материалов, применённых методов и обоснованные выводы. Формат результата согласуется до начала работы.
Работаете ли вы дистанционно?
Да, обсуждение и исследование документов можно организовать дистанционно. Способ передачи материалов, состав работ и сроки согласуются по конкретной задаче.
Можно ли прислать только скриншоты?
Для первого обсуждения они могут помочь, но для исследования обычно нужны полные выписки и первичные документы. Недостающие материалы определяются после знакомства с задачей.
Можно ли сопоставить данные из нескольких банков?
Да, если предоставлены необходимые выписки и документы. Количество счетов, период и число операций включаются в задание. Связи между переводами устанавливаются по совокупности данных.
Как определяется окончательная стоимость?
По вопросам, периоду, количеству счетов и операций, состоянию документов и формату результата. Итоговую стоимость и состав работ фиксируем до начала исполнения.
Какие сведения не нужно отправлять?
Пароли, коды подтверждения, доступ к интернет-банку, seed-фразы и приватные ключи. При первом обращении достаточно описания; документы направляйте в необходимом объёме и при наличии законного основания.