الإصدار رقم 3 بتاريخ 24.10.2026. المعرّف: 2026-10-24-aml-analytics-1.
1. أحكام عامة وبيانات المشغّل
1.1. المشغّل هو رائد الأعمال الفردي Andrei Viktorovich Svirin، رقم INN 772872317733، ورقم OGRNIP 322774600176722. العنوان البريدي: 117647، موسكو، ص.ب. 15. الهاتف: +7 965 751-25-80. طلبات البيانات الشخصية: zapros@aml-expert.ru.
1.2. تحدد السياسة أغراض معالجة البيانات الشخصية وأسسها ونطاقها وإجراءاتها ومددها عند استخدام موقع https://aml-expert.ru/ والنظر في الطلبات وإبرام العقود وتنفيذها. وتُستخدم المصطلحات بمعاني القانون الاتحادي المؤرخ 27.07.2006 رقم 152-FZ «بشأن البيانات الشخصية».
2. المبادئ والأسس
2.1. تقتصر المعالجة على أغراض محددة سلفاً ومشروعة. ويجب أن يتوافق نطاق البيانات مع الغرض؛ ولا تجوز المعالجة المفرطة أو الاستخدام لأغراض غير متوافقة. ويستند المشغّل إلى موافقة صاحب البيانات أو أسس إبرام العقد وتنفيذه أو أداء الالتزامات القانونية أو أساس قانوني مستقل آخر منطبق.
2.2. تُوثّق موافقة الطلب بصورة مستقلة عن موافقة الإعلانات ومعالجة بيانات النشرة. ولا يجيز إرسال الطلب أو زيارة الموقع بذاته الإعلانات أو التحليلات الاختيارية. ولا تحل الموافقة على بيانات مقدم الطلب محل الأساس القانوني لمعالجة بيانات الآخرين.
3. الطلبات وعمل النموذج
3.1. يُستخدم للنظر في الطلب واستيضاح المهمة وإعداد الرد الاسم والهاتف أو البريد الإلكتروني المقدم والموضوع ومعلومات الشبكة والأصل ونص الطلب والمستندات والصور والمراسلات اللاحقة المرتبطة به. وتُقيّم كفاية المواد وضرورتها بحسب المهمة. احذف المعلومات غير المتعلقة بالدراسة.
3.2. على الموقع الرئيسي aml-expert.ru، يرسل النموذج الطلب والمرفقات المختارة إلى معالج الخادم الذي ينقلها إلى zapros@aml-expert.ru عبر وسائل البريد في الخادم. وتُعرض نتيجة الإرسال التقنية للزائر. ولا يعني تسليم الرسالة للنظام البريدي إثبات وصولها إلى الوارد أو قبول الطلب: تُتفق شروط العمل بصورة مستقلة. وفي نسخة الموقع الثابتة للمعاينة، يُعد النموذج بدلاً من الإرسال عبر الخادم رسالة أو مسودة .eml قابلة للتنزيل، ويراجعها الزائر ويرسلها بنفسه.
3.3. يتطلب الطلب علامة مستقلة للموافقة على معالجة البيانات، الإصدار 2026-10-24-aml-1. وعند اختيار الملفات، تُؤكد بصورة مستقلة شروط تسليم المواد. يمكن اختيار حتى 10 ملفات، كل منها حتى 10 ميغابايت، والإجمالي حتى 15 ميغابايت؛ وتُرفض الملفات الفارغة. وفي النسخة التشغيلية، يستقبل الخادم الملفات المفحوصة مؤقتاً لتكوين الرسالة؛ وبعد محاولة الإرسال تُحذف النسخ المؤقتة. ولا ينشئ التطبيق أرشيفاً عاماً دائماً لهذه الملفات، ولا يحفظ نص الطلب في سجل الموافقات.
3.4. عند الإرسال عبر الخادم، تتضمن رسالة المشغّل عنوان IP للاتصال المباشر ومعلومات المتصفح والجهاز التي نقلها المتصفح (User-Agent) ولغة المتصفح (Accept-Language) والوقت التقريبي لملء الصفحة الحالية بحسب المتصفح والوقت منذ إصدار رمز النموذج المحمي بحسب ساعة الخادم. وتُستخدم هذه المعلومات للتحقق من ظروف الطلب والأعطال التقنية والإرسالات غير المشروعة؛ ولا تثبت هوية المرسل أو مدة زيارته الكاملة للموقع. ويتضمن سجل الطلب الأدنى المنفصل بريد التواصل الإلكتروني أو الهاتف ونوع النموذج وعنوان الصفحة وتاريخ الخادم ووقته ومعرّف الطلب ومعلومات الموافقة وإصدار شروط المواد. ولا يُحفظ في هذا السجل النص أو محتويات المرفقات وأسماؤها أو عنوان IP أو User-Agent. وفي نسخة المعاينة الثابتة، تُعد الرسالة محلياً دون إضافة بيانات الخادم المذكورة.
3.5. تُستخدم المواد للنظر في المهمة والاتفاق على العمل وإعداد الرد. ولا يجيز تسليمها الأولي نشرها أو استخدامها إعلانياً أو إرسالها إلى التحليلات. ويكفي وصف المهمة للطلب الأول. وتُسلّم الكشوف المصرفية والمستندات بالقدر اللازم وعند وجود أساس قانوني.
4. العقد والالتزامات وحماية الحقوق
4.1. عند إبرام العقد، تُعالج البيانات اللازمة للاتفاق على التكليف والدراسة والتسويات وتبادل المستندات وتسليم النتيجة. ويقتصر نطاقها على اللازم للإجراء المحدد. ولا تُطلب بيانات جواز السفر وغيرها من بيانات الهوية إلا عند ضرورتها لإعداد المستند المناسب أو أداء التزام مقرر.
4.2. تُعالج بيانات الممثل ومستندات إثبات صلاحياته في نطاق التعامل من خلاله. ولا تُدرس بيانات الأطراف الثالثة في المواد إلا بوجود أساس قانوني مستقل. ولا يجيز العقد مع مقدم الطلب معالجة أي بيانات لأشخاص آخرين دون قيد.
4.3. تُجرى المعالجة للمحاسبة والتسويات وتنفيذ الطلبات المشروعة والنظر في المطالبات وحماية الحقوق على الأساس المستقل المناسب وبالقدر اللازم. ولا تُحذف المستندات الإلزامية لمجرد سحب الموافقة إذا بقي أساس آخر منطبق لحفظها.
5. الاشتراك وإلغاء النشرة
5.1. الاشتراك منفصل عن طلب الدراسة. ويتطلب علامتين مستقلتين غير محددتين مسبقاً: موافقة تلقي الإعلانات وموافقة معالجة بيانات النشرة. ويُستخدم البريد الإلكتروني ومعرّف الاشتراك وحالته وتاريخ التسجيل ومعلومات إصدارَي الموافقتين. وفي النسخة التشغيلية، يسجل الخادم الاشتراك وظروف الإرسال؛ وفي نسخة المعاينة الثابتة، لا يُعد النموذج إلا رسالة يجب إرسالها بصورة مستقلة. ولا يُستخدم تلقائياً للإعلانات العنوان أو نص الطلب أو مرفقات النموذج الرئيسي.
5.2. في الموقع التشغيلي، يُسجّل الاشتراك بعد اجتياز فحص النموذج المنفصل والموافقتين. وفي النسخة الثابتة، يُنظر في الطلب بعد استلام رسالة مرسلة بصورة مستقلة؛ ولا يؤدي إعداد المسودة أو نسخها أو تنزيلها إلى تسجيل الاشتراك. وتسري الموافقة لمدة لا تتجاوز ثلاث سنوات من منحها، ما لم تُسحب مسبقاً؛ ولا يمدد عرض الرسائل مدتها.
5.3. يمكن إرسال الرفض إلى zapros@aml-expert.ru أو عبر صفحة إلغاء الاشتراك. ولا يتطلب الرفض موافقات إعلانية، ويعني في الوقت نفسه رفض الإعلانات وسحب موافقة معالجة بيانات النشرة. وفي النسخة التشغيلية، يحدد الخادم حالة الاشتراك غير النشطة فور معالجة النموذج. وفي النسخة الثابتة، تُعد رسالة يجب إرسالها، لأن المسودة وحدها لا توصل الطلب إلى المشغّل. وتتوقف المعالجة الإعلانية اللاحقة وإرسال الرسائل بعد استلام الرفض وفق الإجراءات المقررة.
6. الوسائل التقنية والتحليلات والأشخاص المشاركون
6.1. تُستخدم Yandex Metrica لتحليل الزيارات بعدّاد مستقل للموقع. ولا تُحمّل مكتبة العدّاد إلا بعد موافقة مستقلة من الزائر، وعلى نطاقَي aml-expert.ru وwww.aml-expert.ru فقط. ولا يُشغّل العدّاد على صفحات /legal/ و/rassylka/otpiska/. وتُعطّل التحليلات على عناوين المعاينة التقنية.
6.2. الغرض هو تقييم الزيارات ومصادر الإحالة واستخدام الصفحات وسهولة استخدام الموقع. وقد تعالج Metrica عنوان IP وتاريخ الطلب ووقته والمعلومات التقنية للمتصفح ونظام التشغيل والشاشة ومعرّفات المتصفح والزيارة وبيانات الصفحة المعروضة ومصدر الإحالة. وتقتصر العناوين التي ينقلها التطبيق صراحةً على البروتوكول والنطاق ومسار الصفحة: وتُستبعد معاملات الاستعلام وجزء العنوان.
6.3. لا تُنقل محتويات النماذج أو الاسم أو بيانات التواصل أو نص الطلب أو بيانات الملفات أو الأسئلة المختارة أو عبارات البحث إلى معاملات التحليلات. وتُعطّل Webvisor وخرائط النقرات وتتبع الروابط الخارجية وجزء العنوان. ولا ينقل التطبيق عناوين الصفحات إلى العدّاد، ولا يرسل أحداثاً إضافية لإجراءات النماذج، ويُعطل Yandex Tag Manager. ولا تُستخدم التحليلات لتحديد هوية العميل أو اختيار محتوى الدراسة.
6.4. متلقي بيانات التحليلات هو شركة YANDEX ذات المسؤولية المحدودة، التي تقدم Yandex Metrica. وتخضع الخدمة لـ شروط استخدام Metrica و وسياسة خصوصية Yandex. وقد تستخدم الخدمة ملفات تعريف الارتباط وسجلات التخزين المحلي لاحتساب الزيارات؛ وترد أنواعها ومددها في الوثائق الرسمية. ولا تُعد مدة اختيارك على موقعنا مدة حفظ كل ملف تعريف ارتباط أو جميع البيانات في بنية الخدمة.
6.5. يُعبّر عن الموافقة بزر منفصل «السماح بالتحليلات» في لوحة الإعدادات. ويحفظ زر «دون تحليلات» الرفض. ولا يُعد إغلاق اللوحة أو مواصلة التصفح أو الطلب أو الاشتراك موافقة. ولا يحد الرفض الوصول إلى الصفحات والنماذج. وترد الشروط التفصيلية في الموافقة على التحليلات، الإصدار 2026-10-24-aml-analytics-1.
6.6. يُحفظ الاختيار لمدة 180 يوماً في سجل التخزين المحلي aml-analytics-choice-v1، وفي الموقع التشغيلي يؤكده الخادم أيضاً وملف تعريف الارتباط الموقّع aml_analytics_choice. ويتضمن السجل الإذن أو الرفض وإصدار المستند ووقت انتهاء السريان. ويُستخدم ملف تعريف الارتباط لتطبيق الاختيار، وتكون خصائصه HttpOnly وSameSite=Lax وSecure عند HTTPS. ولا يتضمن نص الطلبات. ويُطبق الاختيار الساري في الزيارات التالية؛ ولا تمدد إعادة تحميل الصفحة المدة، ولا تتطلب علامة جديدة عند كل تحديث. وإذا غاب الإذن أو انتهى أو تعذر التحقق منه، تبقى التحليلات معطلة.
6.7. يمكن تغيير القرار أو سحب الموافقة بزر «إعدادات التحليلات» في التذييل. وبعد الرفض تتوقف طلبات التحليلات الجديدة. ولا تختفي تلقائياً بضغطة واحدة البيانات المنقولة سابقاً إلى الخدمة وملفات تعريف الارتباط التي وضعتها: ويُنظر في حذفها وفق أسس المعالجة المنطبقة وشروط الخدمة. ويمكن حذف ملفات تعريف الارتباط والسجلات المحلية بوسائل المتصفح. وقد يؤدي حذف سجل الاختيار إلى طلب ضبط الإعداد مجدداً في الزيارة التالية.
6.8. تستخدم نماذج الخادم التشغيلية ملف تعريف ارتباط جلسة FORMSESSID للحماية من الإرسال المزور. وهو ملف تقني ضروري بخصائص HttpOnly وSameSite=Lax وSecure عند HTTPS، ويسري حتى انتهاء جلسة المتصفح. ولا تتجاوز صلاحية رمز حماية النموذج لمرة واحدة 3600 ثانية. وقد يمنع حظر ملفات تعريف الارتباط الضرورية إرسال النموذج عبر الخادم وتأكيد الإعداد. ولا يرتبط غرضها بالإعلانات أو تحليلات السلوك.
6.9. لا يحفظ التطبيق بيانات النماذج المدخلة في تخزينه المحلي الخاص. وتُستخدم المرفقات المؤقتة للنموذج التشغيلي لتكوين الرسالة فقط، وتُحذف بعد محاولة الإرسال؛ وتُعالج النسخ البريدية وفق مدد القسم 7. وفي النسخة الثابتة، تبقى المسودات والملفات المنزلة على جهاز الزائر. ويتحدد حفظ البيانات المدخلة بواسطة المتصفح أو برنامج البريد نفسه وفق إعداداتهما.
6.10. تضمن خدمات البريد المستخدمة تسليم الرسائل وحفظها. وعند إشراك معالج، تُطبق شروط تكليف المعالجة المناسبة. وقد تحتفظ بيئة الاستضافة بسجلات اتصال تقنية خاصة لتسليم الصفحات والتشغيل والأمان؛ وتحدد إعداداتها مدد هذه السجلات، ولا تُساوى تلقائياً بمدد سجلات التطبيق المذكورة أدناه.
7. مدد الحفظ والحذف
7.1. تُحفظ بيانات الطلبات التي لم يُبرم بشأنها عقد، بما فيها المراسلات البريدية والمرفقات، للمدة اللازمة للنظر فيها، وبحد أقصى 90 يوماً تقويمياً من آخر رسالة ذات مضمون أو محادثة هاتفية. وإذا لم يستمر التعامل، تُحسب من تاريخ الطلب. وبعد تحقق الغرض أو انتهاء المدة، تُحذف البيانات إذا لم يوجد أساس قانوني مستقل لاستمرار الحفظ.
7.2. تُحفظ المستندات التعاقدية والمحاسبية ومستندات التسوية اللازمة وفق المدد الإلزامية المناسبة. وتُحفظ مواد حماية الحقوق بالقدر اللازم على أساس مستقل. ولا يجيز ذلك حفظ مستندات أو نسخ زائدة.
7.3. تُعالج بيانات الاشتراك والنشرة حتى انتهاء الاشتراك أو سحب الموافقة أو انتهاء مدة الموافقتين، وبحد أقصى ثلاث سنوات من التسجيل. وبعد الرفض يصبح الاشتراك غير نشط. وتُحفظ البيانات الدنيا عن الموافقات الإعلانية والحالة والرفض حتى ثلاث سنوات بعد انتهاء الاشتراك على أساس مستقل لتنفيذ الرفض وإثبات مشروعية التعامل؛ ولا تُستخدم لاستئناف الإعلانات.
7.4. يُحفظ سجل الطلب الأدنى على الخادم دون النص والملفات لمدة لا تزيد على 90 يوماً من التسجيل. وتُحفظ البيانات التقنية لإرسال الاشتراك والرفض عبر الخادم — عنوان IP وUser-Agent واللغة والتوقيتات — لمدة لا تزيد على 30 يوماً من الحدث المعني، ثم تُحذف من السجل أثناء الصيانة الدورية. ولا تحدد هذه المدد مدد سجلات الاستضافة العامة والبنية البريدية.
7.5. تُحفظ سجلات اختيار التحليلات الدنيا على الخادم — الإذن أو الرفض والمعرّف والتاريخ والوقت والإصدار وعنوان المستند — لمدة لا تزيد على ثلاث سنوات من تسجيل الاختيار. ولا تتضمن عنوان IP أو User-Agent أو بيانات التواصل أو محتوى الطلب. ويُستخدم هذا السجل لإثبات الاختيار وتطبيقه، لا لتحليلات السلوك. ولا تمدد مدة حفظه إذن تشغيل العدّاد: فلا يتجاوز الإذن نفسه 180 يوماً.
7.6. تحذف الصيانة الدورية السجلات واللقطات التقنية للتطبيق المنتهية. ويحذف المشغّل المراسلات ذات المضمون والمرفقات من الأنظمة البريدية وفق مدة البند 7.1؛ ولا تنظف صيانة ملفات التطبيق صناديق البريد تلقائياً. وتُحفظ المستندات التعاقدية والمحاسبية الإلزامية على أساس مستقل منطبق. ويُوقف المعالجة ويُجرى الإتلاف عند تحقق الغرض أو السحب أو اكتشاف مخالفة وفق الإجراءات المقررة.
8. حقوق صاحب البيانات وطلباته
8.1. يحق لصاحب البيانات الحصول على معلومات المعالجة، وطلب تصحيح البيانات أو حجبها أو إتلافها عند وجود الأسس المناسبة، وسحب الموافقة، والطعن في أفعال المشغّل أمام الجهة المختصة أو المحكمة. ولا يؤثر السحب في مشروعية المعالجة السابقة، ولا يوقف المعالجة ذات الأساس المستقل الآخر.
8.2. تُرسل الطلبات بالبريد الإلكتروني أو العنوان البريدي الوارد في القسم 1. ولربط الطلب، اذكر وسائل التواصل المستخدمة والتاريخ التقريبي وجوهر المطالبة. ويحق للمشغّل طلب المعلومات اللازمة للتحقق من مقدم الطلب؛ ولا تُطلب بيانات هوية زائدة.
9. حماية البيانات وتعديل السياسة
9.1. يطبق المشغّل التدابير التنظيمية والتقنية اللازمة لتقييد الوصول وحماية السرية ومنع الاستخدام غير المشروع والالتزام بمدد الحفظ. وتُسلّم المواد السرية بالطريقة المتفق عليها قبل التسليم.
9.2. يُنشر الإصدار الحالي على هذه الصفحة. ولا يوسع تعديل السياسة تلقائياً الموافقة المعبّر عنها سابقاً، ولا يحل محل الحصول على موافقة جديدة عندما تلزم لمعالجة جديدة.