Versión n.º 3 de 24.10.2026. Identificador: 2026-10-24-aml-analytics-1.
1. Disposiciones generales y datos del Responsable
1.1. El Responsable es el empresario individual Andrei Viktorovich Svirin, INN 772872317733, OGRNIP 322774600176722. Dirección postal: 117647, Moscú, apartado de correos 15. Teléfono: +7 965 751-25-80. Consultas sobre datos personales: zapros@aml-expert.ru.
1.2. La Política determina las finalidades, las bases, los datos, el procedimiento y los plazos de tratamiento de datos personales al utilizar el sitio https://aml-expert.ru/, atender consultas y celebrar y ejecutar contratos. Los términos se utilizan en el sentido de la Ley Federal n.º 152-FZ de 27.07.2006 «Sobre los datos personales».
2. Principios y bases
2.1. El tratamiento se limita a finalidades concretas, previamente determinadas y lícitas. Los datos deben corresponder a la finalidad; no se permiten el tratamiento excesivo ni su uso para finalidades incompatibles. El Responsable aplica el consentimiento del interesado, las bases de celebración y ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales u otra base jurídica independiente aplicable.
2.2. El consentimiento relativo a una consulta se formaliza por separado del consentimiento para publicidad y para el tratamiento de datos de la lista de correo. Enviar una consulta o visitar el sitio no autoriza por sí solo publicidad ni analítica opcional. El consentimiento sobre los datos del Solicitante no sustituye una base jurídica para tratar datos de otras personas.
3. Consultas y funcionamiento del formulario
3.1. Para atender una consulta, precisar el encargo y preparar una respuesta se utilizan el nombre comunicado, el teléfono o email, el tema, los datos de la red y del activo, el texto de la consulta, los documentos, las imágenes y la correspondencia posterior pertinente. La suficiencia y la necesidad de los materiales se evalúan según el encargo. Elimine los datos que no guarden relación con el estudio.
3.2. En el sitio principal aml-expert.ru, el formulario envía la consulta y los adjuntos seleccionados al procesador del servidor, que los transmite a zapros@aml-expert.ru mediante el sistema de correo del servidor. Se muestra al visitante el resultado del envío técnico. Entregar el mensaje al sistema de correo no confirma su llegada a la bandeja de entrada ni la aceptación del pedido: las condiciones del trabajo se acuerdan por separado. En la versión estática de vista previa, en lugar de enviarlo al servidor, el formulario prepara un mensaje o un borrador descargable .eml; el propio visitante lo revisa y lo envía.
3.3. La consulta requiere una casilla independiente de consentimiento al tratamiento de datos, versión 2026-10-24-aml-1. Al seleccionar archivos, se confirman por separado las las condiciones de entrega de materiales. Pueden seleccionarse hasta 10 archivos, de hasta 10 MB cada uno y un total de 15 MB; los archivos vacíos se rechazan. En la versión operativa, el servidor recibe temporalmente los archivos verificados para generar el mensaje; tras el intento de envío, elimina las copias temporales. La aplicación no crea un archivo permanente público de esos archivos ni guarda el texto de la consulta en el registro de consentimientos.
3.4. En el envío desde el servidor, el mensaje al Responsable incluye la dirección IP de la conexión directa, los datos del navegador y del dispositivo transmitidos por el navegador (User-Agent), el idioma del navegador (Accept-Language), el tiempo aproximado de cumplimentación de la página actual según el navegador y el tiempo transcurrido desde la emisión del token del formulario protegido según el reloj del servidor. Estos datos se utilizan para comprobar las circunstancias de la consulta, fallos técnicos y envíos indebidos; no acreditan la identidad del remitente ni la duración total de la visita al sitio. El registro mínimo independiente de la consulta incluye el email o teléfono de contacto, el tipo de formulario, la dirección de la página, la fecha y hora del servidor, el identificador de la consulta y los datos del consentimiento y de la versión de las condiciones de materiales. No conserva el texto, el contenido ni los nombres de los adjuntos, la dirección IP ni User-Agent. En la versión estática de vista previa, el mensaje se prepara localmente sin añadir los datos del servidor enumerados.
3.5. Los materiales se utilizan para evaluar el encargo, acordar el trabajo y preparar una respuesta. La entrega inicial no autoriza su publicación, uso publicitario ni comunicación a la analítica. Para la primera consulta basta describir el encargo. Los extractos bancarios y documentos se entregan en la medida necesaria y con una base jurídica.
4. Contrato, obligaciones y defensa de derechos
4.1. Si se celebra un contrato, los datos necesarios se tratan para acordar el encargo, realizar el estudio, efectuar liquidaciones, intercambiar documentos y entregar el resultado. Se limitan a lo necesario para cada actuación concreta. Los datos de pasaporte y otros datos de identificación solo se solicitan cuando son necesarios para formalizar el documento correspondiente o cumplir una obligación establecida.
4.2. Los datos del representante y los documentos que acreditan sus facultades se tratan en la medida de la interacción a través de él. Los datos de terceros contenidos en los materiales solo se estudian con una base jurídica independiente. El contrato con el Solicitante no autoriza tratar cualquier dato de otras personas.
4.3. El tratamiento para contabilidad, liquidaciones, cumplimiento de solicitudes legítimas, examen de reclamaciones y defensa de derechos se realiza con la base independiente correspondiente y en la medida necesaria. Los documentos obligatorios no se eliminan solo por la retirada del consentimiento si subsiste otra base aplicable para conservarlos.
5. Suscripción y baja de la lista de correo
5.1. La suscripción está separada de la consulta relativa al estudio. Requiere dos casillas independientes, no premarcadas: consentimiento para recibir publicidad y consentimiento al tratamiento de datos de la lista de correo. Se utilizan el email, el identificador y el estado de la suscripción, la fecha de registro y los datos de las versiones de ambos consentimientos. En la versión operativa, el servidor registra la suscripción y las circunstancias del envío; en la versión estática de vista previa, el formulario solo prepara un mensaje que hay que enviar personalmente. La dirección, el texto de la consulta y los adjuntos del formulario principal no se utilizan automáticamente para publicidad.
5.2. En el sitio operativo, la suscripción se registra tras comprobar satisfactoriamente el formulario independiente y ambos consentimientos. En la versión estática, la solicitud se examina después de recibir el mensaje enviado personalmente; preparar, copiar o descargar el borrador no registra la suscripción. El consentimiento es válido durante un máximo de tres años desde su otorgamiento, salvo retirada previa; consultar mensajes no prorroga ese plazo.
5.3. La baja puede solicitarse en zapros@aml-expert.ru o mediante la página de baja. No exige consentimientos publicitarios y supone a la vez el rechazo de publicidad y la retirada del consentimiento al tratamiento de datos de la lista de correo. En la versión operativa, el servidor establece inmediatamente el estado inactivo de la suscripción tras tratar el formulario. En la versión estática se prepara un mensaje: hay que enviarlo, pues un mero borrador no entrega la solicitud al Responsable. El tratamiento publicitario y el envío de mensajes cesan tras recibirse la baja en la forma establecida.
6. Medios técnicos, analítica y personas que intervienen
6.1. Para analizar las visitas se utiliza Yandex Metrica con un contador independiente del sitio. La biblioteca del contador solo se carga tras el consentimiento independiente del visitante y exclusivamente en los dominios aml-expert.ru y www.aml-expert.ru. El contador no se inicia en las páginas /legal/ ni /rassylka/otpiska/. La analítica está desactivada en las direcciones técnicas de vista previa.
6.2. La finalidad es evaluar las visitas, las fuentes de acceso, el uso de las páginas y la facilidad de uso del sitio. Metrica puede tratar la dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, datos técnicos del navegador, del sistema operativo y de la pantalla, identificadores del navegador y de la visita, datos de la página consultada y de la fuente de acceso. Las direcciones comunicadas expresamente por la aplicación se limitan al protocolo, el dominio y la ruta de la página: se excluyen los parámetros de consulta y el fragmento de dirección.
6.3. No se transmiten como parámetros analíticos el contenido de los formularios, el nombre, los contactos, el texto de la consulta, los datos de los archivos, las preguntas seleccionadas ni las cadenas de búsqueda. Webvisor, los mapas de clics y el seguimiento de enlaces externos y fragmentos de dirección están desactivados. La aplicación no transmite al contador los títulos de página ni envía eventos adicionales sobre las actuaciones en formularios; Yandex Tag Manager está desactivado. La analítica no se utiliza para identificar al cliente ni seleccionar el contenido del estudio.
6.4. El destinatario de los datos analíticos es OOO YANDEX, que presta el servicio Yandex Metrica. El funcionamiento del servicio se rige por las condiciones de uso de Metrica y política de privacidad de Yandex. Para contabilizar las visitas, el servicio puede utilizar cookies y registros de almacenamiento local; sus tipos y plazos figuran en la documentación oficial. La vigencia de la elección en nuestro sitio no es el plazo de conservación de cada cookie ni de todos los datos de la infraestructura del servicio.
6.5. El consentimiento se expresa mediante el botón independiente «Autorizar analítica» del panel de configuración. El botón «Sin analítica» guarda el rechazo. Cerrar el panel, seguir navegando, enviar una consulta o suscribirse no constituye consentimiento. El rechazo no limita el acceso a las páginas ni a los formularios. Las condiciones detalladas se exponen en el Consentimiento para la analítica, versión 2026-10-24-aml-analytics-1.
6.6. La elección se conserva durante 180 días en el registro de almacenamiento local aml-analytics-choice-v1 y, en el sitio operativo, se confirma adicionalmente mediante el servidor y la cookie firmada aml_analytics_choice. El registro incluye la autorización o el rechazo, la versión del documento y la fecha de caducidad. La cookie aplica la elección y tiene los atributos HttpOnly, SameSite=Lax y Secure bajo HTTPS. No incluye el texto de las consultas. Una elección vigente se aplica en las visitas posteriores; actualizar la página no prorroga el plazo ni exige marcar nuevamente en cada actualización. Si la autorización no existe, ha caducado o no puede verificarse, la analítica permanece desactivada.
6.7. Puede cambiar su decisión o retirar el consentimiento mediante el botón «Configuración de analítica» del pie. Tras el rechazo cesan las nuevas solicitudes analíticas. Los datos ya comunicados al servicio y las cookies que este haya instalado no desaparecen automáticamente con una sola pulsación: su eliminación se examina según las bases de tratamiento aplicables y las condiciones del servicio. Las cookies y los registros locales pueden eliminarse desde el navegador. Eliminar el registro de elección puede provocar una nueva solicitud de configuración en la siguiente visita.
6.8. Los formularios operativos del servidor utilizan la cookie de sesión FORMSESSID para proteger frente a envíos falsificados. Es una cookie técnica necesaria con atributos HttpOnly, SameSite=Lax y Secure bajo HTTPS; dura hasta el final de la sesión del navegador. El token de protección de un solo uso del formulario es válido durante un máximo de 3600 segundos. Bloquear las cookies necesarias puede impedir el envío del formulario al servidor y la confirmación de la configuración. Su finalidad no guarda relación con publicidad ni analítica del comportamiento.
6.9. La aplicación no guarda los datos introducidos en formularios en su propio almacenamiento local. Los adjuntos temporales del formulario operativo solo se utilizan para generar el mensaje y se eliminan tras el intento de envío; las copias de correo se tratan según los plazos del apartado 7. En la versión estática, los borradores y archivos descargados permanecen en el dispositivo del visitante. La conservación de los datos cumplimentados por el propio navegador o el programa de correo depende de su configuración.
6.10. Los servicios de correo utilizados proporcionan la entrega y conservación de mensajes. Si interviene un encargado del tratamiento, se aplican las condiciones correspondientes del encargo. El entorno de alojamiento puede mantener sus propios registros técnicos de conexiones para entregar páginas, garantizar el funcionamiento y la seguridad; sus plazos dependen de su configuración y no se equiparan automáticamente a los plazos de los registros de la aplicación indicados a continuación.
7. Plazos de conservación y eliminación
7.1. Los datos de consultas sin contrato, incluida la correspondencia de correo y los adjuntos, se conservan durante el tiempo necesario para atenderlas, con un máximo de 90 días naturales desde el último mensaje sustancial o conversación telefónica. Si la interacción no continuó, desde la fecha de la consulta. Tras alcanzar la finalidad o vencer el plazo, se eliminan si no existe una base jurídica independiente para seguir conservándolos.
7.2. Los documentos contractuales, contables y de liquidación necesarios se conservan durante los plazos obligatorios correspondientes. Los materiales para la defensa de derechos se conservan en la medida necesaria con una base independiente. Esto no autoriza a conservar documentos o copias excesivos.
7.3. La suscripción y los datos de la lista de correo se tratan hasta la finalización de la suscripción, la retirada o la caducidad de ambos consentimientos, con un máximo de tres años desde el registro. Tras la baja, la suscripción queda inactiva. Los datos mínimos sobre consentimientos publicitarios, estado y baja se conservan hasta tres años después de finalizar la suscripción, con una base independiente para cumplir la baja y acreditar la legalidad de la interacción; no se utilizan para reanudar publicidad.
7.4. El registro mínimo de la consulta en el servidor, sin texto ni archivos, se conserva durante un máximo de 90 días desde el registro. Los datos técnicos del envío al servidor de suscripciones y bajas —dirección IP, User-Agent, idioma y tiempos— se conservan durante un máximo de 30 días desde el hecho correspondiente y después se eliminan durante el mantenimiento programado. Estos plazos no establecen los plazos de los registros generales del alojamiento ni de la infraestructura de correo.
7.5. Los registros mínimos del servidor sobre la elección de analítica —autorización o rechazo, identificador, fecha y hora, versión y dirección del documento— se conservan durante un máximo de tres años desde el registro de la elección. No incluyen dirección IP, User-Agent, contactos ni contenido de la consulta. Ese registro sirve para acreditar y aplicar la elección, no para analítica del comportamiento. Su conservación no prorroga la autorización para iniciar el contador: la autorización en sí dura un máximo de 180 días.
7.6. El mantenimiento programado elimina los registros caducados y las instantáneas técnicas de la aplicación. El Responsable elimina la correspondencia sustancial y los adjuntos de los sistemas de correo conforme al plazo del apartado 7.1; el mantenimiento de archivos de la aplicación no vacía automáticamente los buzones. Los documentos contractuales y contables obligatorios se conservan con una base independiente aplicable. El cese del tratamiento y la destrucción al alcanzar la finalidad, retirarse el consentimiento o detectarse una infracción se realizan conforme al procedimiento establecido.
8. Derechos y solicitudes del interesado
8.1. El interesado tiene derecho a obtener información sobre el tratamiento, solicitar la rectificación, el bloqueo o la destrucción de datos cuando existan las bases correspondientes, retirar el consentimiento y recurrir las actuaciones del Responsable ante el órgano competente o un tribunal. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior ni pone fin al tratamiento que tenga otra base independiente.
8.2. Las solicitudes se envían al email o a la dirección postal del apartado 1. Para vincularlas con una consulta, indique los contactos utilizados, la fecha aproximada y el contenido de la petición. El Responsable puede solicitar los datos necesarios para confirmar al solicitante; no se requieren datos de identificación excesivos.
9. Protección de datos y modificación de la Política
9.1. El Responsable aplica las medidas organizativas y técnicas necesarias para limitar el acceso, proteger la confidencialidad, prevenir usos ilícitos y respetar los plazos de conservación. Los materiales confidenciales se entregan mediante un procedimiento acordado antes de su entrega.
9.2. La versión vigente se publica en esta página. Modificar la Política no amplía automáticamente un consentimiento anterior ni sustituye la obtención de uno nuevo cuando sea necesario para un tratamiento nuevo.