1. सेवाएँ और परिणाम
वित्तीय लेनदेन और धन के स्रोत का विश्लेषण, बैंक को स्पष्टीकरण की तैयारी, न्यायालय-पूर्व सहयोग, AML/CFT दस्तावेज़ बनाना और जाँचना, विशेषज्ञ की राय सहित अध्ययन। काम की संभावना, सेवा देने वाले विशेषज्ञ और विशेष परिणाम ऑर्डर स्वीकारने से पहले तय होते हैं।
शुरुआती कार्य चर्चा 15 मिनट तक निःशुल्क। सशुल्क सेवाएँ 49 000 रूबल से। अंतिम शुल्क सहमत दायरे पर निर्भर है।
2. ऑर्डर देना
चर्चा के बाद सेवा प्रदाता सामग्री की पर्याप्तता जाँचकर व्यक्तिगत चालान-कार्यादेश तैयार करता है। इसमें विषय, प्रश्न, सामग्री सूची, परिणाम स्वरूप, शुल्क, अवधि और भुगतान प्रक्रिया होती है। ग्राहक पढ़ता है: सार्वजनिक प्रस्ताव और भुगतान से पहले चालान-कार्यादेश की शर्तें।
- ग्राहक वेबसाइट फ़ॉर्म, ईमेल या अन्य सहमत माध्यम से आवेदन, फ़ोटो और दस्तावेज़ भेजता है।
- सेवा प्रदाता कार्य का मूल्यांकन करके वर्तमान सार्वजनिक प्रस्ताव के लिंक सहित चालान-कार्यादेश बनाता है।
- ग्राहक विषय, प्रश्न, शुल्क, अवधि और भुगतान प्रक्रिया जाँचता है।
- पूरा या चालान-कार्यादेश में निर्धारित आंशिक भुगतान प्राप्त होने पर अनुबंध बनता है; वह प्रस्ताव की स्वीकृति है।
3. भुगतान के तरीके
भुगतान जारी चालान और सेवा प्रदाता के विवरण के अनुसार रूसी रूबल में होता है। पूरा या सहमत आंशिक भुगतान चालान-कार्यादेश की प्रक्रिया से होता है। अन्य उपलब्ध भुगतान तरीका व्यक्तिगत रूप से सहमत करके चालान-कार्यादेश में दर्ज किया जा सकता है।
इस वेबसाइट पर स्वतः राशि नहीं काटी जाती। भुगतान विवरण और उद्देश्य जारी चालान से मिलाएँ। भुगतान दस्तावेज़ कानून की प्रक्रिया के अनुसार दिए जाते हैं।
- सुरक्षित भुगतान पृष्ठ से बैंक कार्ड द्वारा।
- जारी चालान के अनुसार बैंक हस्तांतरण से।
- चालान-कार्यादेश में बताए अन्य सहमत तरीके से।
भुगतान प्रणालियाँ



बैंक और भुगतान सेवाएँ



भुगतान तरीका चालान-कार्यादेश में होता है। कार्ड भुगतान के लिए बैंक या भुगतान ऑपरेटर के सुरक्षित पृष्ठ का व्यक्तिगत लिंक भेजा जाता है।
4. बैंक कार्ड भुगतान प्रक्रिया
- कार्य तय होने के बाद सेवा प्रदाता ग्राहक को चालान-कार्यादेश और सुरक्षित भुगतान पृष्ठ का व्यक्तिगत लिंक भेजता है।
- भुगतान से पहले ग्राहक सेवा का नाम, चालान-कार्यादेश संख्या, राशि और भुगतान उद्देश्य जाँचता है।
- सुरक्षित भुगतान पृष्ठ पर ग्राहक कार्ड का विवरण निर्धारित फ़ील्ड में भरता है। कार्ड डेटा सेवा प्रदाता को ईमेल, मैसेंजर या संपर्क फ़ॉर्म से न भेजें।
- आवश्यक होने पर कार्ड जारी करने वाला बैंक एकबारगी कोड या अपने अन्य निर्धारित तरीके से अतिरिक्त पुष्टि माँगता है।
- लेनदेन प्रोसेस होने पर भुगतान पृष्ठ सफलता या इनकार बताता है। ग्राहक को रसीद या अन्य भुगतान दस्तावेज़ मिलने तक इलेक्ट्रॉनिक पुष्टि सहेजनी चाहिए।
- चालान-कार्यादेश और सार्वजनिक प्रस्ताव के अनुसार प्रस्ताव की स्वीकृति वाला भुगतान सेवा प्रदाता के खाते में आने या भुगतान ऑपरेटर द्वारा पुष्टि के बाद अनुबंध संपन्न माना जाता है।
लेनदेन का परिणाम आने से पहले भुगतान पृष्ठ न बंद करें और पुष्टि के दौरान ब्राउज़र रिफ़्रेश न दबाएँ।
5. भुगतान असफल हो तो
भुगतान अस्वीकार हुआ। भरा विवरण, कार्ड की वैधता, उपलब्ध शेष, बैंक की सीमाएँ और इंटरनेट भुगतान अनुमति जाँचें। इनकार का कारण कार्ड जारी करने वाला बैंक तय करता है; दोबारा इनकार पर उसी बैंक से संपर्क करें।
राशि नहीं कटी और पुष्टि नहीं मिली। भुगतान पूरा नहीं माना जाता। विवरण जाँचकर फिर भुगतान करें या सेवा प्रदाता से नया भुगतान लिंक माँगें।
राशि कटी लेकिन सफलता संदेश या ऑर्डर पुष्टि नहीं मिली। पहला लेनदेन जाँचे बिना दोबारा भुगतान न करें। सेवा प्रदाता को चालान-कार्यादेश संख्या, तारीख, समय, राशि और कार्ड के अंतिम चार अंक बताएँ। पूरा कार्ड नंबर, वैधता, सुरक्षा कोड और एकबारगी पुष्टि कोड न दें।
भुगतान दो बार हुआ। अनुरोध भेजें: zapros@aml-expert.ru चालान-कार्यादेश संख्या और दोनों लेनदेन का विवरण सहित। जाँच के बाद अतिरिक्त प्राप्त राशि निर्धारित प्रक्रिया से लौटती है। वास्तविक जमा की अवधि कार्ड जारीकर्ता बैंक पर निर्भर है।
भुगतान पृष्ठ नहीं खुलता या तकनीकी त्रुटि हुई। इंटरनेट जाँचें, व्यक्तिगत लिंक नए ब्राउज़र में खोलें या नया लिंक माँगें। भुगतान प्रश्नों पर फ़ोन करें: +7 965 751-25-80 या इस पते पर: zapros@aml-expert.ru.
6. बैंक कार्ड लेनदेन की सुरक्षा
- कार्ड का विवरण सीधे बैंक या भुगतान ऑपरेटर के सुरक्षित भुगतान पृष्ठ पर भरा जाता है, सेवा प्रदाता की वेबसाइट पर नहीं।
- सेवा प्रदाता पूरा कार्ड नंबर, वैधता, CVC/CVV, एकबारगी पासवर्ड या अन्य स्वतंत्र कार्ड लेनदेन संभव बनाने वाला डेटा प्राप्त या सहेजता नहीं।
- कार्ड जारीकर्ता बैंक धारक की अतिरिक्त जाँच कर सकता है, जिसमें 3-D Secure या अन्य पुष्टि तरीका शामिल है।
- सेवा प्रदाता केवल भुगतान पहचानने और लेखे के लिए आवश्यक जानकारी पा सकता है: लेनदेन स्थिति, राशि, भुगतान पहचानकर्ता और भुगतान साधन के छिपाए गए विवरण।
- कार्ड सुरक्षा कोड, पासवर्ड और एकबारगी कोड किसी को न बताएँ। विवरण भरने से पहले सुरक्षित कनेक्शन पर भुगतान पृष्ठ और ब्राउज़र एड्रेस बार में चेतावनी न होने की जाँच करें।
- सार्वजनिक उपकरण पर कार्ड डेटा न सहेजें और अविश्वसनीय नेटवर्क से भुगतान न करें। उपकरण अन्य लोग उपयोग करें तो लेनदेन के बाद भुगतान पृष्ठ बंद करें।
आवेदन और ऑर्डर पालन के समय वेबसाइट पर दिया व्यक्तिगत डेटा इसके अनुसार प्रोसेस होता है: व्यक्तिगत डेटा प्रोसेसिंग नीति। भुगतान पृष्ठ पर कार्ड विवरण की प्रोसेसिंग उस बैंक या भुगतान ऑपरेटर से तय होती है जिसे ग्राहक जानकारी देता है।
7. पूरा और आंशिक भुगतान
सामान्यतः 100 प्रतिशत अग्रिम भुगतान लागू है। चालान-कार्यादेश में स्वीकृति का भुगतान और बाकी शुल्क का बाद में भुगतान हो सकता है।
आंशिक भुगतान कुल सेवा शुल्क में जुड़ता है; यह अलग कमीशन, जुर्माना या अनुबंध शुल्क नहीं है।
तैयारी की सूचना के बाद बाकी भुगतान हो तो चालान-कार्यादेश में अन्यथा न होने पर विशेषज्ञ की राय पूरे भुगतान के बाद दी जाती है।
8. नकद रजिस्टर रसीद और भुगतान दस्तावेज़
पूरा या आंशिक अग्रिम मिलने पर सेवा प्रदाता रूसी संघ के कानून में निर्धारित मामलों में नकद रजिस्टर रसीद बनाता है।
सेवा पूरी होने से पहले कई भुगतान हों तो कानून में निर्धारित मामलों में प्रत्येक की रसीद बनती है।
सेवा पूरी कर विशेषज्ञ की राय ग्राहक को देने के बाद सेवा प्रदाता पूर्व अग्रिम का समायोजन करते हुए अंतिम रसीद बनाता है। शुल्क पहले पूरा चुकाया हो तो अतिरिक्त राशि काटे बिना अंतिम रसीद बन सकती है।
रसीद ग्राहक के दिए ईमेल या फ़ोन नंबर पर भेजी जाती है या कानून में निर्धारित अन्य तरीके से दी जाती है।
रूसी संघ का कानून नकद रजिस्टर उपकरण न इस्तेमाल करने की अनुमति दे तो रसीद नहीं बनती। ग्राहक को चालान, सेवा स्वीकृति पत्र और कानून व अनुबंध के अन्य भुगतान दस्तावेज़ मिलते हैं।
9. काम शुरू होना और अवधि
अवधि व्यक्तिगत रूप से चालान-कार्यादेश में तय होती है। उसकी गणना प्रस्ताव के अनुसार आवश्यक भुगतान, पूरी सामग्री और अनिवार्य सहमति मिलने से जुड़ी है। अतिरिक्त डेटा की प्रतीक्षा और कार्य बदलना अलग तय होता है।
10. परिणाम देना
लिखित विश्लेषण, रिपोर्ट, दस्तावेज़ पैकेज या राय सहमत प्रारूप में दी जाती है। इलेक्ट्रॉनिक व कागज़ प्रति, संलग्नक, डिलीवरी और आगे सहयोग केवल सहमत दायरे में ऑर्डर का भाग हैं।
राय चालान-कार्यादेश के अनुसार इलेक्ट्रॉनिक और/या कागज़ पर दी जाती है। इलेक्ट्रॉनिक प्रति ईमेल, इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रणाली, सुरक्षित भंडारण या अन्य सहमत माध्यम से भेजी जा सकती है।
कागज़ प्रति और अध्ययन की वस्तु व्यक्तिगत रूप से या कुरियर/डाक से दी जाती है। डिलीवरी भुगतान का पक्ष चालान-कार्यादेश में होता है।
11. नियमित सहयोग
नियमित सहायता में अनुबंध अवधि, कार्य सूची, सीमाएँ और संपर्क प्रक्रिया बताता है। वेबसाइट का शुल्क प्रति माह है; भुगतान प्रक्रिया अनुबंध से तय है। विशेष ज़िम्मेदार अधिकारी की नियुक्ति, उसके कार्य और रिपोर्ट दाखिल करना स्वतः शामिल नहीं।
12. रद्द करना और धनवापसी
सेवा रद्द करने और वापसी गणना की प्रक्रिया दी है: अलग पृष्ठ पर और प्रस्ताव में। ऑर्डर पहचानने की जानकारी सहित आवेदन zapros@aml-expert.ru को भेजें।
13. भुगतान के संपर्क
भुगतान और दस्तावेज़ के प्रश्न: zapros@aml-expert.ru। फ़ोन: +7 965 751-25-80. सेवा प्रदाता के पंजीकरण विवरण.