सार्वजनिक प्रस्ताव

व्यक्तिगत उद्यमी Andrei Viktorovich Svirin, INN 772872317733, OGRNIP 322774600176722, आगे “सेवा प्रदाता”, व्यक्तियों, व्यक्तिगत उद्यमियों और कानूनी संस्थाओं, आगे “ग्राहक”, को निम्न शर्तों पर सशुल्क सेवा अनुबंध का प्रस्ताव देता है। प्रस्ताव का इंटरनेट पता: https://aml-expert.ru/legal/public-offer/

1. शब्द और दस्तावेज़ की स्थिति

1.1. प्रस्ताव — रूसी संघ नागरिक संहिता अनुच्छेद 437 खंड 2 के अर्थ में सामान्य अनुबंध शर्तों वाला, अनिश्चित व्यक्तियों को संबोधित यह दस्तावेज़।

1.2. आवेदन — वेबसाइट, ईमेल, मैसेंजर, फ़ोन या अन्य तरीके से विषय और अनुमानित प्रश्न बताने वाला ग्राहक का संपर्क। यह स्वयं प्रस्ताव की स्वीकृति नहीं और सेवा प्रदाता पर अध्ययन स्वीकारने की बाध्यता नहीं।

1.3. चालान-कार्यादेश — सेवा प्रदाता का कागज़, इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ या संदेश जो ऑर्डर की व्यक्तिगत शर्तें तय करे: सेवा प्रकार, विषय, प्रश्न, सामग्री, शुल्क, भुगतान, अवधि, परिणाम स्वरूप और अन्य विशेषताएँ। प्रस्ताव स्वीकृति के बाद अनुबंध का भाग है।

1.4. सेवाएँ — विषय का अनुबंधीय न्यायालय-बाह्य अध्ययन, विशेषज्ञ या विशेषज्ञ-सहायक की राय की समीक्षा, विशेष ज्ञान वाले प्रश्नों पर परामर्श और संबंधित लिखित परिणाम तथा चालान-कार्यादेश में स्पष्ट अन्य कार्य। सेवाएँ सेवा प्रदाता के विशेष ज्ञान और क्षमता में हैं।

1.5. विशेषज्ञ की राय — अनुबंधीय न्यायालय-बाह्य अध्ययन का लिखित परिणाम जिसमें किए कार्य, पेशेवर निर्णय और क्षमता के भीतर निष्कर्ष हैं। समीक्षा, परामर्श या अन्य परिणाम हो तो नाम, सामग्री और प्रारूप चालान-कार्यादेश से तय हैं।

1.6. विषय — चालान-कार्यादेश में बताई वस्तु, उपकरण, दस्तावेज़, डिजिटल डेटा, कमरा, संरचना, सामग्री, नमूना या अन्य अध्ययन विषय।

1.7. सामग्री — ग्राहक, उसके प्रतिनिधि/प्रतिरक्षक या हस्तांतरण का कानूनी आधार रखने वाले अन्य व्यक्ति द्वारा अध्ययन के लिए दिए दस्तावेज़, मामले की कॉपी, चित्र, ऑडियो-वीडियो, डिजिटल डेटा, लिंक, जानकारी और अन्य डेटा।

1.8. ग्राहक — प्रस्ताव स्वीकार कर सेवा प्रदाता से अनुबंध करने वाला व्यक्ति, व्यक्तिगत उद्यमी या कानूनी संस्था। रूसी संघ की अनिवार्य कानूनी धारा में अन्यथा न हो तो स्थिति से स्वतंत्र शर्तें लागू हैं। किसी वर्ग को अतिरिक्त अधिकार/गारंटी हों तो प्रस्ताव उन्हें सीमित नहीं करता। कानून व सेवा प्रकृति के अनुसार ग्राहक दूसरे के हित में अध्ययन माँग सकता है। परिणाम प्राप्तकर्ता अलग बताया जाता है; ऐसा ऑर्डर स्वयं प्रतिनिधित्व अधिकार या दूसरे की डेटा सहमति साबित नहीं करता।

1.9. भुगतानकर्ता — ग्राहक या उसके निर्देश/हित में विशेष चालान-कार्यादेश का भुगतान करने वाला तीसरा पक्ष। तीसरे पक्ष का भुगतान उसे ग्राहक या राय प्राप्तकर्ता स्वतः नहीं बनाता और पहले तय निष्कर्ष माँगने का अधिकार नहीं देता। ग्राहक पुष्ट अधिकार व कानून के अनुसार प्राप्तकर्ता तय करता है।

1.10. प्रतिनिधि/प्रतिरक्षक — ग्राहक का वकील, प्रतिरक्षक, प्रतिनिधि या अन्य अधिकृत व्यक्ति जो पुष्ट अधिकार की सीमा में सामग्री दे, प्रश्न तय करे और परिणाम ले। अधिकार सहमत माध्यम से ग्राहक के लिखित संदेश, पावर ऑफ़ अटॉर्नी, वारंट या कानून के अन्य तरीके से कार्रवाई की प्रकृति व दस्तावेज़ विषय के अनुसार पुष्ट हैं। सेवा प्रदाता प्रमाण माँग सकता है। सामग्री देने का अधिकार स्वयं कार्य बदलने, अतिरिक्त खर्च मानने या परिणाम लेने का अधिकार नहीं।

2. अनुबंध और स्वीकृति

2.1. चालान-कार्यादेश बनाने से पहले सेवा प्रदाता सामग्री की पर्याप्तता, कार्य का अपनी क्षमता से मेल, हित टकराव का अभाव, समय पालन और आवश्यक परिस्थितियाँ जाँच सकता है। स्वीकृति से पहले कारण बताए बिना चालान-कार्यादेश न बनाने का अधिकार है।

2.2. प्रस्ताव की पूर्ण और बिना शर्त स्वीकृति सेवा शुल्क का पूरा या चालान-कार्यादेश में स्पष्ट निर्धारित आंशिक भुगतान है, जो ग्राहक या उसके निर्देश पर तीसरा पक्ष करे। तीसरे पक्ष के भुगतान में ग्राहक की अनुबंध इच्छा और भुगतान का विशेष चालान-कार्यादेश से संबंध सहमत पत्राचार, भुगतान उद्देश्य या अन्य विश्वसनीय जानकारी से पुष्ट होना चाहिए। स्वीकृति राशि चालान-कार्यादेश तय करता है। आंशिक राशि कुल शुल्क का भाग है और अंतिम भुगतान में समायोजित होती है। चालान-कार्यादेश में प्रस्ताव का लिंक और संस्करण तारीख होनी चाहिए। ऑनलाइन भुगतान में ग्राहक का प्रस्ताव सहमति बॉक्स चिह्नित करना और निर्धारित भुगतान एक साथ करना भी स्वीकृति है। ग्राहक सभी शर्तें पूर्ण रूप में अपनाकर ही स्वीकार कर सकता है। आंशिक, सशर्त या आरक्षण वाली स्वीकृति निषिद्ध है। व्यक्तिगत शर्तें चालान-कार्यादेश से तय हैं और प्रस्ताव स्वीकृति के साथ सहमत मानी जाती हैं।

2.3. स्वीकृति वाला भुगतान सेवा प्रदाता के खाते में आने या ऑपरेटर द्वारा पुष्टि के समय अनुबंध संपन्न है। अनुबंध का लिखित रूप पूरा माना जाता है।

2.4. अनुबंध में प्रस्ताव, स्वीकृत चालान-कार्यादेश, आवेदन और पक्षों के सहमत दस्तावेज़ व संदेश हैं। प्रस्ताव की प्रक्रिया से स्वीकृति के लिए अलग कागज़ अनुबंध या व्यक्तिगत कार्यादेश पर हस्ताक्षर आवश्यक नहीं, लेकिन पक्ष कागज़ पर बनाना और हस्ताक्षर तय कर सकते हैं। इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ और माध्यम अनिवार्य नहीं हैं।

2.5. चालान-कार्यादेश अनुबंध का अभिन्न भाग है और अध्ययन प्रकार, विषय, प्रश्न, सामग्री, शुल्क, भुगतान, अवधि व अन्य सहमत विशेषताएँ रखता है। सामान्य प्रस्ताव और विशेष चालान-कार्यादेश में अंतर हो तो बाद की शर्तें लागू हैं, यदि रूसी संघ की अनिवार्य आवश्यकताओं से न टकराएँ और ग्राहक के कानूनी अधिकार सीमित न करें।

2.6. सेवा प्रदाता निर्धारित पते पर नया संस्करण प्रकाशित करके प्रस्ताव बदल सकता है। नया संस्करण प्रकाशन के बाद स्वीकृत अनुबंधों पर लागू है, पुराने अनुबंध नहीं बदलता। जिन्होंने स्वीकृति नहीं दी उन्हें अलग सूचना आवश्यक नहीं। पुराने अनुबंध पर संबंधित चालान-कार्यादेश वाला संस्करण लागू है। बने अनुबंध की शर्तें लिखित सहमति से बदल सकती हैं, पूरक समझौता, नया चालान-कार्यादेश या पक्षों की इच्छा विश्वसनीय रूप से बताने वाले इलेक्ट्रॉनिक संदेशों से भी। स्पष्ट टंकण, तकनीकी त्रुटि या अशुद्धि अलग सूचना बिना सुधारी जा सकती है, यदि पुराने अनुबंध का विषय, शुल्क, अवधि, भुगतान, दायित्व और अन्य शर्तें न बदलें। सेवा प्रदाता संस्करण संग्रह और उनकी प्रभावी अवधि रखता है।

2.7. चालान-कार्यादेश ग्राहक को कागज़ पर व्यक्तिगत, डाक या डिलीवरी सेवा से या सहमत ईमेल पर PDF/संदेश पाठ, इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रणाली या अन्य सहमत माध्यम से दिया जा सकता है। तरीका पक्ष तय करते हैं; इलेक्ट्रॉनिक रूप अनिवार्य नहीं। स्वीकृति भुगतान से पहले व्यक्तिगत शर्तें और लागू प्रस्ताव कागज़ या इलेक्ट्रॉनिक रूप में, लिंक से भी, दिए जाते हैं। उसमें या कानून में अन्यथा न हो तो अलग हस्ताक्षर आवश्यक नहीं। केवल चालान-कार्यादेश देने से निर्धारित स्वीकृति बिना अनुबंध नहीं बनता।

3. सेवाओं का विषय और सीमाएँ

3.1. सेवा प्रदाता अपनी क्षमता और कानूनी शर्तों में चालान-कार्यादेश का स्पष्ट सहमत काम करके निर्धारित परिणाम ग्राहक या अधिकृत प्राप्तकर्ता को देगा। ग्राहक आवश्यक सामग्री देगा, सेवाएँ स्वीकारेगा और भुगतान करेगा।

3.2. सेवा प्रकार, विषय, प्रश्न, सामग्री सूची, परिणाम नाम व प्रारूप, शुल्क, अवधि और विशेष शर्तें चालान-कार्यादेश में हैं। राय देने और सेवा स्वीकारने के प्रस्ताव नियम समीक्षा और अन्य सहमत परिणाम पर भी संबंधित सीमा में लागू हैं।

3.3. सेवा प्रदाता केवल सहमत विषय, सामग्री और प्रश्न पढ़ता है। नए विषय, अतिरिक्त प्रश्न, दोबारा निरीक्षण, बाद की सामग्री और पूरक तैयार करना अतिरिक्त सेवा है, जब तक लिखित रूप से अन्यथा न हो।

3.4. ग्राहक राय न्यायालय, सरकारी संस्था, विक्रेता, निर्माता, बीमाकर्ता या अन्य को दे सकता है। सेवा प्रदाता उसे रिकॉर्ड में लेने, स्वीकारने या तीसरे पक्ष के विशिष्ट मूल्यांकन की गारंटी नहीं देता।

3.5. सेवा में कानूनी प्रतिनिधित्व, प्रक्रियात्मक दस्तावेज़, विवाद संभावना का आकलन और सुनवाई में भाग लेना शामिल नहीं। प्रस्ताव का अनुबंध स्वयं प्रक्रियात्मक आदेश से न्यायिक विशेषज्ञ जाँच की नियुक्ति नहीं। न्यायालय, जाँच अधिकारी या अन्य प्राधिकरण द्वारा नियुक्त अध्ययन में संबंधित प्रक्रिया कानून व नियुक्ति दस्तावेज़ लागू हैं; प्रस्ताव उनका विकल्प नहीं।

4. अध्ययन की स्वतंत्रता और गुणवत्ता

4.1. राय पर हस्ताक्षर करने वाला सेवा प्रदाता स्वतंत्र रहता है, पहले तय परिणाम में संपत्ति या अन्य हित नहीं रखता और विशेष ज्ञान, अध्ययन सामग्री व पद्धति से निष्कर्ष देता है।

4.2. ग्राहक दबाव, प्रतिकूल जानकारी हटाने, विशेषज्ञ मत के विरुद्ध पद्धति चुनने या पहले निर्धारित निष्कर्ष की माँग नहीं कर सकता।

4.3. भुगतान अध्ययन और राय तैयार करने की गतिविधि के लिए है, ग्राहक की अपेक्षा या कानूनी पक्ष से मेल खाते परिणाम के लिए नहीं।

4.4. तर्कसंगत निष्कर्षों से ग्राहक की असहमति, अपेक्षित परिणाम न मिलना या तीसरे पक्ष का राय न स्वीकारना स्वयं खराब सेवा का प्रमाण नहीं।

4.5. सेवा प्रदाता की टंकण, अंकगणित और अन्य स्पष्ट तकनीकी त्रुटियाँ बिना अतिरिक्त शुल्क सुधरती हैं। कार्य बदलना, नई सामग्री का अध्ययन या नए निष्कर्ष अलग सशुल्क हैं।

4.6. सेवा प्रदाता विशेष ज्ञान और पुष्ट योग्यता की सीमा में कार्य लेता, शुरुआती डेटा की पर्याप्तता और संभावित निष्कर्ष सीमा आँकता है। अतिरिक्त सामग्री व संबंधित विशेषज्ञ ग्राहक से तय होते हैं। परिणाम बैंक, नियामक, न्यायालय या अन्य तीसरे पक्ष के निर्णय की गारंटी नहीं।

पद्धति और परिणाम का साक्ष्य महत्त्व कार्य, विषय के गुण, शुरुआती डेटा की गुणवत्ता और नमूना लेने के तरीके पर निर्भर है। प्रयोगशाला भाग और संबंधित विशेषज्ञ की भागीदारी अलग तय है; अनुबंध न्यायिक नियुक्ति का विकल्प नहीं।

4.7. संबंधित अध्ययन के लिए प्रासंगिक सेवा प्रदाता की शिक्षा, पेशेवर पुनर्प्रशिक्षण, उन्नत प्रशिक्षण, प्रमाणन और अन्य दस्तावेज़ चालान-कार्यादेश, राय या संलग्नकों में बताए जा सकते हैं।

4.8. ग्राहक के अनुरोध पर सेवा प्रदाता सहमत अध्ययन से संबंधित शिक्षा और योग्यता दस्तावेज़ों की जानकारी दिखाता है। योग्यता प्रमाण से असंबंधित विवरण छिपाकर कॉपी दी जा सकती है।

4.9. शिक्षा, योग्यता और कार्य में बाधा न होने के आश्वासन पहले तय निष्कर्ष, न्यायालय/सरकारी संस्था/अन्य द्वारा राय स्वीकारने या ग्राहक के निश्चित न्यायिक, प्रशासनिक, बीमा या व्यावसायिक परिणाम की गारंटी नहीं हैं।

4.10. अनुबंध के बाद प्रश्न पूरे या आंशिक रूप से अपने विशेष ज्ञान से बाहर या अन्य योग्यता के विशेषज्ञ के आवश्यक लगें तो सेवा प्रदाता ग्राहक को बताकर कार्य बदलने, संबंधित विशेषज्ञ लेने या उस भाग का पालन रोकने और प्रस्ताव अनुसार हिसाब करने को कहता है।

5. सेवा प्रदाता के अधिकार और दायित्व

5.1. सेवा प्रदाता सद्भाव से सहमत दायरा निभाएगा, स्वीकारे विषय व सामग्री सुरक्षित रखेगा, गोपनीय जानकारी नहीं बताएगा और अध्ययन जारी रखने की असंभवता मिले तो ग्राहक को बताएगा।

5.2. चालान-कार्यादेश में विशेष शर्त न हो तो सेवा प्रदाता कार्य के भीतर वैज्ञानिक व पद्धतिगत रूप से उचित पद्धतियाँ स्वतंत्र चुन सकता है।

5.3. सेवा प्रदाता अतिरिक्त सामग्री, दस्तावेज़, नमूने, स्पष्टीकरण और विषय तक पहुँच माँग सकता है और मिलने तक सेवा अवधि रोक सकता है।

5.4. प्रश्न ज्ञान से बाहर हों, सामग्री अपर्याप्त/अनुपयुक्त हो, विषय खोया/बदला हो, हित टकराव हो, अध्ययन खतरनाक/अवैध हो या परिस्थितियाँ न हों तो राय न बनाने या कार्य बदलने का प्रस्ताव दे सकता है।

5.5. चालान-कार्यादेश में अन्यथा न हो तो राय सेवा प्रदाता स्वयं हस्ताक्षर करता है। ग्राहक से खर्च पहले तय करके सहायक कार्य, प्रयोगशाला परीक्षण, मापन और परामर्श विशेषज्ञों या प्रयोगशाला को दिए जा सकते हैं। प्रासंगिक होने पर भागीदारी और परिणाम राय में दिखते हैं।

5.6. सेवा प्रदाता तीसरे पक्ष को अनुरोध भेज सकता है, लेकिन उत्तर की गारंटी नहीं और अनुबंध से जानकारी बाध्य करने का सरकारी अधिकार नहीं मिलता।

6. ग्राहक के अधिकार और दायित्व

6.1. ग्राहक विषय और अनुमानित प्रभाव स्रोत, निशान मिलने/दर्ज करने की परिस्थिति, नमूना लेने के स्थान, समय व तरीके, पैकेजिंग, भंडारण, स्थानांतरण और पुराने मापन/अध्ययन की पूरी सही जानकारी देगा, यदि निष्कर्ष प्रभावित हों।

6.2. ग्राहक विषय व सामग्री पाने/देने के कानूनी आधार, आवश्यक अनुमति, सहमति या अन्य कानूनी उपयोग आधार सुनिश्चित करता है। प्रतिनिधि/प्रतिरक्षक या अन्य सामग्री दे तो बताए। सेवा प्रदाता अधिकार व कानूनी आधार का प्रमाण माँग सकता है। ग्राहक या प्रेषक के आश्वासन सेवा प्रदाता को अपने कानूनी दायित्वों से मुक्त नहीं करते।

6.3. चालान-कार्यादेश में आवश्यक हो तो ग्राहक सुरक्षित पहुँच, पास, प्रकाश, बिजली और साथ जाने की व्यवस्था करेगा।

6.4. ग्राहक समय पर अनुरोधों का उत्तर, अतिरिक्त खर्च सहमति, परिणाम स्वीकृति और भुगतान करेगा।

6.5. ग्राहक स्वतंत्रता प्रभावित किए बिना प्रगति जानकारी ले सकता है और सेवा के चालान-कार्यादेश से मेल पर तर्कसंगत टिप्पणी कर सकता है।

6.6. ग्राहक पहुँच की सीमा, विशेष जानकारी सुरक्षा व्यवस्था और सामग्री देने/अध्ययन की वैधता प्रभावित करने वाली परिस्थिति बताएगा। सेवा के लिए पासवर्ड, पुष्टि कोड और बैंक खातों की पहुँच नहीं दी जाती।

6.7. ग्राहक या सामग्री प्रेषक उपयोग/प्रकटीकरण की ज्ञात सीमाएँ बताएगा: राज्य, कारोबारी, वकील, चिकित्सा या अन्य कानूनी गोपनीयता, प्रारंभिक जाँच डेटा और विशेष व्यक्तिगत डेटा श्रेणियाँ। ऐसी सामग्री उचित कानूनी आधार और संबंधित व्यवस्था की शर्तों पर ही दी जाती है। भेजने मात्र से कानूनी सीमा नहीं मिटती।

7. विषय देना, अध्ययन और वापस करना

7.1. भौतिक विषय, मूल दस्तावेज़ व नमूने देने पर पत्र, रसीद, संलग्नक सूची, कुरियर दस्तावेज़ या विषय, दशा और तारीख सिद्ध करने वाला अन्य प्रमाण बनाया जाता है।

7.2. प्राप्ति पर संभव हो तो नमूनों व अन्य विषयों का नाम/संख्या, लेने का स्थान, समय व तरीका, चिह्न, पैकेजिंग, डिलीवरी स्थिति, सील, दशा और साथ के दस्तावेज़ दर्ज होते हैं। सामान्य प्राप्ति में न दिखने वाले गुण बिना प्रमाण सेवा प्रदाता के पास उत्पन्न माने नहीं जाते।

7.3. नमूना लेना/खर्च करना, पैकिंग या सील खोलना या विषय बदलना ग्राहक की अलग लिखित सहमति पर या चालान-कार्यादेश में कार्रवाई की प्रकृति, दायरा व परिणाम स्पष्ट होने पर अनुमत है। नमूना और रिकॉर्ड प्रक्रिया अध्ययन उद्देश्य व लागू आवश्यकताओं के अनुसार तय होती है।

7.4. सहमत पद्धति में नमूना खर्च या गुण परिवर्तन हो तो लौटने योग्य बचा भाग उपलब्ध होने पर लौटता है। सहमत मात्रा का सामान्य खर्च क्षति नहीं है। विशेष भंडारण और उपयोगिता की अंतिम अवधि पहले तय होती है।

7.5. बचे नमूने और विषय चालान-कार्यादेश के तरीके व भुगतान पक्ष के अनुसार परिवहन/सुरक्षा की शर्तों में लौटते हैं। सुरक्षित लौट या रख न सकने वाले विषय अलग संचालन सहमति के बाद ही स्वीकारे जाते हैं।

7.6. लौटाने की तैयारी की सूचना के बाद सामान्य भंडारण 30 कैलेंडर दिन है, यदि चालान-कार्यादेश में अन्यथा न हो। सीमित स्थिरता या विशेष व्यवस्था के नमूने की शर्तें, अवधि और आगे कार्रवाई पहले तय हैं। अतिरिक्त भंडारण शुल्क केवल राशि या गणना पहले तय होने पर। सेवा प्रदाता ग्राहक को बचा विषय लेने या भेजना तय करने को कहता है; स्वामित्व सेवा प्रदाता को नहीं जाता।

7.7. सहमत ऑर्डर के आवश्यक दायरे में तकनीकी कॉपी, कार्य इलेक्ट्रॉनिक कॉपी, स्कैन, पाठ पहचान और प्रारूप परिवर्तन अनुमत हैं। इससे अन्य उद्देश्य, प्रकाशन या अनधिकृत पक्ष को देने का अधिकार नहीं। मूल दस्तावेज़, भौतिक माध्यम और विषय अलग लिखित सहमति बिना बदले/नष्ट नहीं होते, खंड 7.3 और 7.4 के सहमत प्रभावों को छोड़कर।

7.8. इलेक्ट्रॉनिक कार्य कॉपी और प्राप्त फ़ाइलें, ईमेल व भंडारण कॉपी सहित, केवल आवश्यक दायरे और विशेष अनुबंध पालन, अनिवार्य अवधि या पक्षों के अधिकार रक्षा के स्वतंत्र कानूनी आधार से उचित समय तक रहती हैं। अतिरिक्त कार्य कॉपी आवश्यकता खत्म होने पर हटती हैं। उद्देश्य, अवधि या आधार समाप्त होने पर डेटा कानून की अवधि में हटता/नष्ट होता है। व्यक्तिगत डेटा की शर्तें और अवधि नीति से हैं; बिना अनुबंध आवेदन में अंतिम सार्थक संदेश से अधिकतम 90 कैलेंडर दिन है। यह सभी सामग्री अनिश्चितकाल रखने की अनुमति या लौटाए जाने वाले मूल/भौतिक विषय नष्ट करने का अर्थ नहीं।

8. शुल्क और भुगतान

8.1. शुल्क, प्रक्रिया और भुगतान अवधि चालान-कार्यादेश में हैं। अन्यथा न हो तो 100 प्रतिशत अग्रिम है।

8.2. चालान-कार्यादेश में 100 प्रतिशत अग्रिम या आंशिक भुगतान और बाद में बाकी हो सकता है। स्वीकृति राशि, बाकी राशि और उसकी समयसीमा उसी में तय है।

8.3. आंशिक राशि पूरी तरह कुल शुल्क में समायोजित है; अलग अनुबंध शुल्क, बयाना, जुर्माना या कमीशन नहीं।

8.4. ग्राहक या उसकी ओर से तीसरा पक्ष भुगतान कर सकता है। तीसरे पक्ष में भुगतान उद्देश्य या सेवा प्रदाता के संदेश में चालान-कार्यादेश संख्या व तारीख, ग्राहक विवरण या ऑर्डर विश्वसनीय रूप से पहचानने की जानकारी हो। राशि खाते में आने या ऑपरेटर की पुष्टि पर ग्राहक का दायित्व चुकाए भाग में पूरा है।

8.5. अध्ययन के बाद शेष भुगतान हो तो सेवा प्रदाता राय तैयार होने की सूचना और देय राशि बताता है। चालान-कार्यादेश में अन्य अवधि न हो तो सूचना भेजने से 3 कार्यदिवस में शेष चुकाना है।

8.6. राय तैयार होने की सूचना के बाद शेष भुगतान हो तो चालान-कार्यादेश में स्पष्ट अन्यथा न होने पर राय पूरे शुल्क के बाद दी जाती है। तैयारी सूचना समय पर भेजी हो तो पूरा भुगतान आने तक राय न देना सेवा अवधि उल्लंघन नहीं।

8.7. मूल्य वर्धित कर की स्थिति चालान-कार्यादेश और भुगतान दस्तावेज़ों में है।

8.8. अन्य विशेषज्ञ की सेवा, अतिरिक्त सामग्री लेना, डिलीवरी और खर्च शुल्क में नहीं, जब तक स्पष्ट न हों। राशि या अधिकतम खर्च की पूर्व लिखित सहमति के बाद किए जाते हैं।

8.9. सेवा प्रदाता कानून के मामलों व तरीके से नकद रजिस्टर रसीद या अन्य भुगतान दस्तावेज़ देता है। अग्रिम, समायोजन, अंतिम भुगतान, वापसी व अन्य भुगतान में रूसी कानून के अनुसार संबंधित भुगतान प्रकार व तरीके की रसीद बनती है। रसीद ग्राहक के ईमेल/फ़ोन या अन्य कानूनी तरीके से जाती है।

8.10. प्रस्ताव विलंब पर अनुबंधीय जुर्माना या दंड ब्याज नहीं तय करता। विलंब होने पर पहले सूचना देकर निर्धारित राशि मिलने तक सेवा या राय देना रोका जा सकता है। दंड न होने से वास्तव में दी सेवा और सहमत खर्च भुगतान का ग्राहक दायित्व नहीं हटता।

9. सेवा की अवधि

9.1. अवधि चालान-कार्यादेश में है और आवश्यक घटनाओं में अंतिम के बाद अगले कार्यदिवस से शुरू है: स्वीकृति भुगतान, विषय, पूरी सामग्री, विषय तक पहुँच और अनिवार्य सहमतियाँ।

9.2. सामग्री, उत्तर, पहुँच, विनाशकारी पद्धति की अनुमति, सहमत खर्च, खतरनाक परिस्थिति हटने की प्रतीक्षा और ग्राहक/तीसरे पक्ष पर निर्भर अन्य बाधाओं तक अवधि रुकती है।

9.3. दायरा प्रारंभिक अनुमान से बहुत अधिक या अतिरिक्त अध्ययन आवश्यक हो तो अवधि व शुल्क बदलाव प्रस्ताव भेजा जाता है। बिना सहमति केवल मूल दायरा, यदि तकनीकी संभव हो, किया जाता है।

9.4. विलंब और नई अनुमानित समाप्ति तारीख सहमत माध्यम से ग्राहक को बताई जाती है।

10. परिणाम देना और सेवा स्वीकृति

10.1. राय चालान-कार्यादेश अनुसार इलेक्ट्रॉनिक और/या कागज़ पर है। इलेक्ट्रॉनिक प्रति ईमेल, दस्तावेज़ प्रणाली, सुरक्षित भंडारण या सहमत माध्यम से दी जा सकती है। प्रतिनिधि/अन्य नामित प्राप्तकर्ता को देने से पहले परिणाम लेने का अधिकार पुष्ट हो। केवल भुगतान या सामग्री देना पर्याप्त नहीं।

10.2. परिणाम के साथ या अलग सेवा स्वीकृति पत्र दिया जाता है। पक्षों की सहमति से कागज़ पर व्यक्तिगत, डाक/डिलीवरी या सहमत ईमेल पर PDF, हस्ताक्षरित स्कैन, इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर दस्तावेज़, दस्तावेज़ प्रणाली या अन्य सहमत तरीके से है। इलेक्ट्रॉनिक रूप अनिवार्य नहीं। पत्र देना ग्राहक के हस्ताक्षर का अर्थ नहीं; खंड 10.3 और 10.4 प्रक्रिया तय करते हैं।

10.3. राय और सेवा पत्र मिलने से 5 कार्यदिवस में ग्राहक हस्ताक्षर, चालान-कार्यादेश से विशिष्ट अंतर बताती तर्कसंगत लिखित टिप्पणी या परिणाम देने/बनाने की प्रक्रिया का स्पष्टीकरण माँग सकता है।

10.4. अवधि में तर्कसंगत टिप्पणी न मिले तो सेवा प्रदाता सहमत दायरे में सेवा स्वीकृत मानकर राय और पत्र भेजने के प्रमाण सहित एकपक्षीय पत्र बना सकता है। हस्ताक्षर न होना स्वयं भुगतान से मुक्ति नहीं। यह रूसी कानून के मामलों और अवधि में सेवा दोष के दावे सीमित नहीं करता।

10.5. इलेक्ट्रॉनिक संदेश ग्राहक के दिए पते/नंबर पर भेजा माना जाता है। कानूनी महत्त्व के संदेश रूसी नागरिक संहिता अनुच्छेद 165.1 के अनुसार पहुँचे माने जाते हैं, प्राप्तकर्ता तक आने पर उसके कारणों से न पढ़े जाने में भी।

11. अनुबंध रद्द करना और पालन असंभवता

11.1. ग्राहक सेवा पूरी होने से पहले कभी भी सूचना भेजकर अनुबंध रोक सकता है: zapros@aml-expert.ru या सेवा प्रदाता के डाक पते पर। इनकार में ग्राहक केवल उस विशेष चालान-कार्यादेश के पालन में सूचना मिलने से पहले वास्तव में हुए दस्तावेज़-पुष्ट खर्च देता है। रद्द करने का अलग शुल्क/जुर्माना नहीं। वास्तविक खर्च तय होने पर अग्रिम का अप्रयुक्त भाग लौटता है। खर्च प्राप्त राशि से अधिक हो तो ग्राहक गणना व प्रमाण दस्तावेज़ के आधार पर अंतर चुकाता है।

11.2. वास्तविक खर्च विशेष ऑर्डर पालन के खर्च प्रमाण से तय है। चरणवार मूल्य विभाजन प्रगति सूचना हेतु है, वास्तविक खर्च के प्रमाण का विकल्प नहीं।

11.3. यदि ग्राहक पर निर्भर परिस्थितियों के कारण अनुबंध का पालन असंभव हो जाए, तो परिणाम रूसी संघ के कानून के अनुसार तय होंगे, जिसमें वास्तव में पूरे किए गए कार्यों के दायरे और सेवा प्रदाता द्वारा किए गए खर्चों को ध्यान में रखा जाएगा। यदि ऐसी परिस्थितियों के कारण पालन असंभव हो जाए जिनके लिए कोई भी पक्ष ज़िम्मेदार नहीं है, तो ग्राहक वास्तव में हुए दस्तावेज़-पुष्ट खर्चों की भरपाई करेगा, जब तक रूसी संघ के कानून की अनिवार्य धाराओं में अन्यथा न हो।

11.4. सेवा प्रदाता केवल कानून के मामलों व परिणामों में पालन से हट सकता है, अप्रयुक्त राशि वापसी और आवश्यक होने पर ग्राहक नुकसान भरपाई सहित।

11.5. राय न बन सके तो सेवा प्रदाता तर्कसंगत सूचना और किए भाग का हिसाब भेजता है। सहमति से प्रश्नों के उत्तर बिना किए कार्य की सूचनात्मक रिपोर्ट बन सकती है।

12. गोपनीयता और व्यक्तिगत डेटा

12.1. सेवा प्रदाता अनुबंध में मिली जानकारी गोपनीय रखता है। पहुँच और हस्तांतरण आवश्यक सीमा व कानूनी आधार पर ही: अनुबंध पालन, सहमत विशेषज्ञ, ग्राहक के अधिकृत प्राप्तकर्ता को परिणाम, अधिकार रक्षा या कानून पालन। इससे कानूनी गोपनीयता व व्यक्तिगत डेटा की विशेष सीमाएँ समाप्त नहीं होतीं।

12.2. ग्राहक का नाम, कारोबारी नाम, ट्रेडमार्क, हितधारक की जानकारी, परिणाम, मामले की सामग्री या विषय विवरण विज्ञापन, पोर्टफ़ोलियो और प्रकाशन में केवल संबंधित व्यक्ति की अलग सहमति या अन्य लागू कानूनी आधार पर उपयोग हो सकते हैं। ग्राहक की सहमति दूसरों का व्यक्तिगत डेटा या सुरक्षित जानकारी बताने की अनुमति स्वयं नहीं देती।

12.3. व्यक्तिगत डेटा आवेदन, अनुबंध, भुगतान, सामग्री अध्ययन, परिणाम तैयारी/हस्तांतरण, आवश्यक कार्य कॉपी, डिलीवरी और आवेदन समीक्षा की आवश्यक सीमा में प्रोसेस है। विस्तृत नीति यहाँ है: https://aml-expert.ru/legal/privacy-policy/

12.4. सहमत सेवा के लिए अनावश्यक विशेष व्यक्तिगत डेटा या सीमित पहुँच की जानकारी न भेजें। वस्तुतः आवश्यक हो तो पहले पक्ष कानूनी आधार, अनुमत दायरा और सुरक्षा तय करें। सामान्य प्रस्ताव स्वीकृति अनिवार्य विशेष सहमति, अनुमति या प्रक्रिया का विकल्प नहीं। उचित आधार बिना जानकारी सेवा में उपयोग नहीं; सेवा प्रदाता पहुँच सीमित और कानूनी तरीके से हटाना सुनिश्चित करता है।

12.5. आपराधिक मामले में रूसी आपराधिक प्रक्रिया संहिता अनुच्छेद 161 की लागू आवश्यकताएँ मानी जाती हैं। विशेषज्ञ को जानकारी देना उसके लिखित गोपनीयता वचन पर अनुमत हो तो वचन हस्तांतरण से पहले अलग बनता है; प्रस्ताव स्वीकृति विकल्प नहीं। उचित गैर-प्रकटीकरण चेतावनी और कानूनी अनुमति सामग्री उपयोग और परिणाम देने में ध्यान रखी जाती है।

12.6. कानूनी और सहमत सीमाओं में गोपनीयता दायित्व अनुबंध पूरा या समाप्त होने के बाद भी है। सामग्री लौटाने या मिटाने से पहले की गोपनीय जानकारी बताने की अनुमति नहीं।

13. ज़िम्मेदारी

13.1. पक्ष कानून और अनुबंध के अनुसार ज़िम्मेदार हैं।

13.2. अपना दोष न होने पर सेवा प्रदाता ग्राहक के गलत, अधूरे या देर के डेटा, अध्ययन से पहले/बाद विषय बदलाव और तीसरे पक्ष के निर्णय के परिणामों का ज़िम्मेदार नहीं।

13.3. सेवा प्रदाता निश्चित न्यायिक, प्रशासनिक, बीमा, व्यावसायिक या अन्य परिणाम की गारंटी नहीं देता।

13.4. प्रस्ताव की शर्तें वहाँ लागू नहीं जहाँ रूसी अनिवार्य कानून के ग्राहक अधिकार सीमित हों। सबको समान या बेहतर अनुबंध शर्तें देने से कानून से तय पक्षों की स्थिति नहीं बदलती।

13.5. असाधारण और अपरिहार्य घटना से उल्लंघन पर पक्ष मुक्त है, यदि दूसरे को समय पर बताए और पालन पर प्रभाव सिद्ध करे।

14. संदेश, शिकायत और विवाद

14.1. पक्ष दस्तावेज़ कागज़ पर व्यक्तिगत, डाक/डिलीवरी से और सहमति से ईमेल, मैसेंजर, इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रणाली या प्रेषक व विषय पहचानने वाले अन्य माध्यम से दे सकते हैं। तरीका पक्ष तय करते हैं; इलेक्ट्रॉनिक विनिमय अनिवार्य नहीं।

14.2. सामान्य और अनुबंध आवेदन का पता: zapros@aml-expert.ru; अनुबंध रद्द करने की सूचना का पता: zapros@aml-expert.ru; धनवापसी आवेदन का पता: zapros@aml-expert.ru; शिकायत का पता: zapros@aml-expert.ru; व्यक्तिगत डेटा प्रश्नों का पता: zapros@aml-expert.ru। सेवा प्रदाता का डाक पता: 117647, मॉस्को, डाक पेटी 15।

14.3. शिकायत में ग्राहक और चालान-कार्यादेश पहचानने की जानकारी, परिस्थितियाँ, स्पष्ट माँग और प्रमाण हों। सेवा प्रदाता रूसी कानून की अवधि में देखता है। अनिवार्य अवधि न हो तो प्राप्ति से 15 कार्यदिवस में उत्तर है।

14.4. पक्ष बातचीत और लिखित आवेदन से मतभेद सुलझाने का प्रयास करते हैं। न सुलझे तो रूसी कानून के अधिकार क्षेत्र और न्यायालय संबंधी नियमों के अनुसार न्यायालय जाता है। प्रस्ताव कानून द्वारा दिए ग्राहक के न्यायालय चुनने के अधिकार को सीमित नहीं करता।

14.5. एक शर्त अमान्य होने से अन्य प्रावधान अमान्य नहीं।

14.6. अनुबंध ईमेल और अन्य माध्यम चालान-कार्यादेश या पक्षों की विश्वसनीय पहचान वाले पत्राचार में हैं। इनसे चालान-कार्यादेश, सामग्री, परिणाम, पत्र, टिप्पणी, सूचना और सहमति भेज सकते हैं। प्रेषक/अधिकार पर संदेह हो तो सेवा प्रदाता पुष्टि माँग सकता है। संपर्क या परिणाम प्राप्तकर्ता बदलाव पुराने सहमत माध्यम या अन्य विश्वसनीय तरीके से ग्राहक पुष्ट करता है।

14.7. कानून अन्य रूप न माँगे तो पक्ष अनुबंध संवाद और पत्राचार विषय प्रमाण हेतु हस्ताक्षरित स्कैन दे सकते हैं। स्कैन स्वतः योग्य इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर वाला इलेक्ट्रॉनिक मूल नहीं। साधारण/अयोग्य इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर केवल कानून या अलग सहमत हस्ताक्षरकर्ता पहचानने की प्रक्रिया पर है। आवश्यक हो तो कागज़ मूल या इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रणाली तय है। दस्तावेज़ भेजना प्राप्तकर्ता की सहमति या हस्ताक्षर का विकल्प नहीं।

सेवा प्रदाता के पंजीकरण विवरण