ما يشمله العمل
- تحديد المتطلبات المنطبقة على فئة النشاط المختارة.
- إعداد مجموعة القواعد والنماذج والمستندات الداخلية المتفق عليها.
- شرح آلية استخدام الموظفين للمستندات.
- مصفوفة تربط الإجراءات المتفق عليها ونماذج العمل والأدوار المسؤولة.
ما المواد التي تُعدّ
- نوع النشاط ومعلومات الجهة الرقابية.
- هيكل المؤسسة ووصف عمليات العملاء.
- المستندات السارية وقائمة الأنظمة المستخدمة.
النتيجة
ما الذي تحصل عليه
مجموعة مستندات داخلية متفق عليها مع قائمة إجراءات لتطبيقها.
الحدود والشروط
يبقى اعتماد المستندات وتعيين المسؤولين والتنفيذ الفعلي للإجراءات مسؤولية المؤسسة. وتُؤكد إمكانية العمل بعد تحديد فئتها.
يُثبت الموعد ومحتوى المواد وعدد الأسئلة والسعر في العقد. ولا يتوسع نطاق الدراسة دون اتفاق.